مفاهيم أساسية لمسئول سلاسل الامداد

تحدثنا في المقال السابق عن كيفية اعداد مدير او مسئول سلاسل الامداد Supply Chain Manager و سوف نتحدث في هذا المقال عن اهم المفاهيم الأساسية التي يحتاج مدير سلاسل الامداد الى معرفتها فتتكون لديه الرؤية الشامله لابعاد و محددات العمل الادارى من منظور الإدارة العليا و اتجاهات السوق المحلى و الأسواق الدولية و العالميه حسب نشاط الشركه و رؤيتها و أهدافها متوسطة و طويلة الاجل.

• الاستخدام الأمثل للموارد Optimum utilization of resources

يعد الاستخدام الأمثل للموارد مفهوما في الاقتصاد و الإدارة و يمكن تطبيقة في الشركات حيث تساعد مبادئ الإدارة في تحقيق الاستخدام الأمثل للموارد عن طريق التحكم في اى هدر للموارد, كما انه يساعد على تحقيق التوازن و تخصيص الموارد في الاحتياجات المناسبة و بالقدر المناسب, في علم الاقتصاد، الموارد هي رأس المال والعمل، وإذا استُخدمت بشكل صحيح، يُمكن أن تزيد من كفاءة الإنتاج. ونظرًا لندرة الموارد، يجب استخدام هذه الموارد بكفاءة, تتحقق الكفاءة الاقتصادية عن طريق اتباع أفضل مسار عمل بديل يقلل من استخدام الموارد دون التاثير على جودة العمل و المنتجات ,يمكن أن يُسهم الاستخدام الأمثل للموارد في نجاح الشركات. كما أنه يساعد المديرين على فهم مواطن الإنفاق الزائد ومواطن ضعف الأداء في الشركة, الجدير بالذكر ان الموظفون هم مورد من موارد أي مؤسسة، واستخدامهم بكفاءة هو أحد المتطلبات الرئيسية للمدير.

و لكى تظهر اهمية استيعاب و ادراك هذا المفهوم يجب ان نشير الى مفهوم هام جدا اخر و هو مفهوم الندرة النسبيه للموارد.

• الندرة النسبية للموارد Relative Scarcity of Resources

ما هي الندرة؟ تشير الندرة إلى مشكلة اقتصادية أساسية، وهي الفجوة بين الموارد المحدودة والرغبات غير المحدودة (نظريًا), يتطلب هذا الوضع من الناس اتخاذ قرارات بشأن كيفية تخصيص الموارد بكفاءة، لتلبية الاحتياجات الأساسية وأكبر قدر ممكن من الرغبات الإضافية. أي مورد له تكلفة استهلاك غير صفرية يُعتبر نادرًا إلى حد ما، ولكن ما يهم عمليًا هو الندرة النسبية, و لكى نفهم المقصود من المصطلح اليك هذا المثال البسيط عزيزى القارئ : المال والوقت موردان نادران بامتياز. معظم الناس لديهما القليل جدًا من أحدهما، أو كليهما. قد يمتلك العاطل عن العمل وقتًا كافيًا، لكنه يجد صعوبة في دفع الإيجار او الالتزامات الماليه ( ندرة في المال ) , من ناحية أخرى، قد يكون المدير التنفيذي الماهر قادرًا ماليًا على التقاعد في أي لحظة، ومع ذلك يُجبر على تناول غداء قصير لمدة عشر دقائق والنوم أربع ساعات يوميًا ( لديهم الكثير من المال )، لكن لديهم نقصًا في الوقت.

ما هي الأسباب الرئيسية للندرة؟ الأسباب الرئيسية للندرة الاقتصادية هي: الطلب، والعرض، والهيكلية. يشير الطلب إلى ثبات العرض ونمو الطلب. العرض هو عندما يكون عرض مورد ما أقل من الطلب، والهيكلية هي عندما لا يتمتع جزء من السكان بنفس إمكانية الوصول إلى الموارد التي يتمتع بها جزء آخر من السكان. ماذا تعني الندرة في الاقتصاد؟ تشير الندرة في الاقتصاد إلى زيادة الطلب على مورد ما عن العرض، نظرًا لمحدودية الموارد. تجبر الندرة المستهلكين على اتخاذ قرارات بشأن أفضل طريقة لتخصيص الموارد لتلبية جميع الاحتياجات الأساسية وأكبر قدر ممكن من الرغبات.

• العرض والطلب

العرض و الطلب قوتان اقتصاديتان للسوق الحره تتحكمان بما يرغب الموردون فى انتاجه و ما يرغب المستهلكون فى شرائة و يستطيعون شرائه, بعبارة اخرى يتعلق العرض بكمية ما يرغب منتجو المنتج او الخدمه فى انتاجه و ما يمكنهم تقديمه للسوق بكمية محدوده فى الموارد المتاحه, بينما يتعلق الطلب بكمية هذا المنتج او الخدمه التى يرغب المشترون فى الحصول عليها من السوق, الطلب هو مبدا اقتصادى يجسد رغبة المستهلك فى شراء المنتج او الخدمه, و يحسب الطلب بالسعر الذى يرغب المستهلكون فى دفعه مقابل المنتج او الخدمه , اذا حافظنا على ثبات جميع العوامل الاخرى فيجب ان يرتفع الطلب مع انخفاض الاسعار و يجب ان ينخفض الطلب مع ارتفاع الاسعار و يحافظ هذا المبدأ البسيط على توازن الاسواق و يستخدم كلا من الطلب السوقى و الطلب الكلى لفهم الطلب على السلع و الخدمات.

و هناك ما يعرف بقانون العرض و الطلب , يصف قانون العرض والطلب كيفية تأثير العلاقة بين العرض والطلب على الأسعار. إذا طلب المورد مبلغًا أكبر مما يرغب العميل في دفعه، فمن المرجح أن تبقى المنتجات معروضة للبيع. أما إذا كان السعر منخفضًا جدًا، فسيحرص العملاء على شراء المنتجات، ولكن كل منتج سيكون أقل ربحية. يعتمد قانون العرض والطلب على التفاعل بين قانونين اقتصاديين منفصلين: قانون العرض وقانون الطلب. إليكم كيفية عملهما.

• تحليل البيانات

تحليل البيانات هو عملية فحص البيانات و تنقيتها و تحويلها و نمذجتها بهدف اكتشاف معلومات مفيده و استخلاص استنتاجات قيمة و دعم عملية اتخاذ القرارات, لتحليل البيانات جوانب و مناهج متعدده تشمل تقنيات متنوعة تحت مسميات متنوعه و يستخدم في مختلف مجالات الاعمال و العلوم حتى العلوم الاجتماعيه, في عالم الاعمال اليوم يلعب تحليل البيانات دورا في اتخاذ قرارات اكثر عملية و مساعدة الشركات على العمل بكفاءة اكبر, و تعد عملية استخراج البيانات تقنية تحليل بيانات معينة تركز على النمذجة الإحصائية واكتشاف المعرفة لأغراض التنبؤ بدلاً من الأغراض الوصفية البحتة، بينما يغطي الذكاء التجاري تحليل البيانات الذي يعتمد بشكل كبير على التجميع، مع التركيز بشكل أساسي على المعلومات التجارية, ففي التطبيقات الإحصائية، يمكن تقسيم تحليل البيانات إلى إحصاءات وصفية، وتحليل البيانات الاستكشافي (EDA)، وتحليل البيانات التأكيدي (CDA).

تكمن هذه الفكرة في جوهر تحليل البيانات. فعندما نستطيع استخلاص المغزى من البيانات، يُمكّننا ذلك من اتخاذ قرارات أفضل. ونحن نعيش في زمنٍ أصبحت فيه البيانات في متناول أيدينا أكثر من أي وقت مضى. تدرك الشركات فوائد الاستفادة من البيانات. فيمكن لتحليل البيانات أن يساعد البنك على تخصيص تفاعلات العملاء، ونظام الرعاية الصحية على التنبؤ بالاحتياجات الصحية المستقبلية، أو شركة الترفيه على ابتكار منتجها الترفيهي الرائد القادم. أدرج تقرير مستقبل الوظائف الصادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي محللي البيانات والعلماء كأفضل وظيفة ناشئة، يليهم مباشرةً متخصصو الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، ثم متخصصو البيانات الضخمة.

• التحسين المستمر

يستخدم مصطلحا التحسين المستمر ويهدف إلى تحسين تدريجي على مدى فترة زمنية أو دفعة واحدة. ووفقًا لمعيار ISO 9001، يشير التحسين المستمر إلى جهود المؤسسة لتحسين منتجاتها وخدماتها باستمرار. وهي عملية تتضمن التخطيط والمراقبة والتنفيذ المستمر وتصحيح المشكلات التي قد تنشأ, في نهج التحسين المستمر، ستكون هناك مراحل تُجرى فيها التحسينات، وفترات راحة لتقييم النجاح، وبعدها تجرى تحسينات أخرى. التحسين المستمر هو جهد متواصل لتحسين العمليات والمنتجات والخدمات.

• نظام تخطيط موارد المنشأة ERP system

تخطيط موارد المنشأة (ERP) هو الإدارة المتكاملة للعمليات التجارية الرئيسية، والتي غالبًا ما تكون آنية، ويتم ذلك من خلال البرامج والتكنولوجيا. يشار إلى تخطيط موارد المؤسسة عادة كمجموعة من برامج إدارة الأعمال، وهي عادة مجموعة من التطبيقات المتكاملة التي يمكن للمؤسسة استخدامها لجمع البيانات وتخزينها وإدارتها وتفسيرها من العديد من أنشطة الأعمال. يمكن أن تكون أنظمة تخطيط موارد المؤسسة محلية أو سحابية. وقد شهدت التطبيقات السحابية نموًا في السنوات الأخيرة بفضل سهولة الوصول إلى المعلومات من أي مكان متصل بالإنترنت, تعتبر أنظمة تخطيط موارد المؤسسة التقليدية المحلية الآن تقنيات قديمة, و يوفر تخطيط موارد المؤسسة رؤية متكاملة ومحدثة باستمرار للعمليات التجارية الأساسية باستخدام قواعد بيانات مشتركة يديرها نظام إدارة قواعد البيانات. تتتبع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة موارد الأعمال (النقد، والمواد الخام، والطاقة الإنتاجية)، وحالة التزامات العمل: الطلبات، وأوامر الشراء، وكشوف المرتبات. تشارك التطبيقات التي يتكون منها النظام البيانات عبر مختلف الإدارات (التصنيع، والمشتريات، والمبيعات، والمحاسبة، إلخ) التي توفر البيانات, يسهّل تخطيط موارد المؤسسة تدفق المعلومات بين جميع وظائف الأعمال، ويدير الاتصالات مع الجهات الخارجية المعنية.

• القيادة Leadership

القيادة هي قدرة الفرد أو مجموعة الأفراد على التأثير على أتباعهم أو أعضاء آخرين في منظمة وتوجيههم, تتضمن القيادة اتخاذ قرارات سليمة – وأحيانًا صعبة – ووضع رؤية واضحة وبلورتها، ووضع أهداف قابلة للتحقيق، وتزويد الأتباع بالمعرفة والأدوات اللازمة لتحقيق تلك الأهداف , يوجد القادة ويحتاجون إليهم في معظم جوانب المجتمع، من الأعمال إلى السياسة إلى المناطق والمنظمات المجتمعية , يتمتع القائد الفعال بالخصائص التالية: الثقة بالنفس، ومهارات قوية في التواصل والإدارة، والتفكير الإبداعي والمبتكر، والمثابرة في مواجهة الفشل، والاستعداد للمخاطرة، والانفتاح على التغيير، والاتزان وسرعة البديهة في أوقات الأزمات, و في مجال الأعمال، يمكن للأفراد الذين يتمتعون بهذه الصفات القيادية أن يرتقوا إلى مناصب الإدارة التنفيذية أو المناصب القيادية العليا، مثل الرئيس التنفيذي أو مدير المعلومات.

• السياسات و الإجراءات Policy and Procedures

السياسة هي مجموعة من القواعد أو الإرشادات التي يجب على مؤسستك وموظفيك اتباعها لتحقيق الامتثال. تجيب السياسات على أسئلة حول ما يفعله الموظفون ولماذا يفعلونه. الإجراء هو التعليمات المتعلقة بكيفية اتباع السياسة, تعريف السياسة هو مجموعة من القواعد أو الإرشادات التي يجب على مؤسستك وموظفيك اتباعها لتحقيق هدف محدد, يجب أن تحدد السياسة الفعالة ما يجب على الموظفين فعله أو عدم فعله، والتوجيهات، والحدود، والمبادئ، والإرشادات اللازمة لاتخاذ القرارات. تجيب السياسات على أسئلة مثل: ماذا؟ لماذا؟
الإجراءات هي تعليمات خطوة بخطوة لكيفية تحقيق السياسات. تُعرّف السياسة قاعدة، ويُحدّد الإجراء من يتوقع منه تنفيذها وكيف يتوقع منه تنفيذها, الإجراء هو المقابل للسياسة؛ فهو التعليمات حول كيفية اتباعها. وهو التعليمات خطوة بخطوة لكيفية تحقيق السياسات الموضحة أعلاه. تعرف السياسة القاعدة، ويحدد الإجراء من المطلوب منه تنفيذها وكيف يتم تنفيذها. تجيب الإجراءات على أسئلة مثل: كيف؟ متى؟ أين؟

و في المقالات القادمه سوف نقوم بشرح كل مفهوم من هذه المفاهيم بشئ من التفصيل و الشرح البسيط حتى تتمكن عزيزى القارئ من الالمام المعلومات عن كل مفهوم , ولن يسعنا ان نتحدث بشكل مفصل عن كل مفهوم حيث ان التطبيق العملى لهذه المفاهيم يستلزم الكثير من الامثله و البيانات و الاحصائيات بل و أحيانا يتم تطبيق تلك المفاهيم على المجريات الاقتصاديه على مستوى العالم و فيما بين الدول للحفاظ على نشاط التبادل التجارى فيما بينها.

تم إعداد هذا المقال بواسطة م/عماد ابراهيم وذلك في إطار إثراء المحتوى المهني وتقديم رؤيه متخصصه في المجال