المسمى الوظيفي: مسؤول حركة
مكان العمل: مدينة 6 اكتوبر
نوع الوظيفة: دوام كامل
الوصف الوظيفي:
تعلن شركة تعمل في مجال الخدمات اللوجستية عن حاجتها إلى مسؤول مسؤل حركة للانضمام إلى فريق العمل، على أن يكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء ومتابعة حركة النقل والشحنات وضمان تقديم خدمة احترافية تلبي احتياجات العملاء.
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء ومتابعة طلباتهم.
- متابعة الشحنات وتحديث العملاء بحالة الطلبات.
- معالجة الشكاوى والاستفسارات والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
- التنسيق مع فرق التشغيل لضمان تنفيذ الطلبات بكفاءة.
- إعداد وتحديث بيانات العملاء وحركة النظام.
- متابعة المشكلات التشغيلية وإبلاغ الجهات المختصة بها.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل عال .حديث التخرج /او خبرة سابقة سنة ع الاقل .
- إجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات تواصل ممتازة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.
التواصل عبر واتساب على الرقم:
01066368711
Leave feedback about this