أهم 10 فوائد لحلول إدارة أداء الموردين

أصبح مجال المشتريات بعد جائحة كورونا 19 أكثر ارتباطًا بمرونة سلسلة التوريد والامتثال للحكومة البيئية والاجتماعية وأقل ارتباطًا بضبط التكاليف أو تبادل المواد فقط.
فيما يلي 10 فوائد تشغيلية عندما يتم تنفيذ إدارة أداء المورد بشكل جيد.

1.تعزيز رؤية العرض

تمنحك رؤية سلسلة التوريد الأفضل من خلال البيانات في الوقت الفعلي دقة وحداثة لسلسلة التوريد بأكملها في أي لحظة. وهذا بدوره يسمح لك بالتنبؤ بدقة أكبر وتجنب الاضطرابات في سلسلة التوريد التي ستكون مكلفة للغاية لأي مؤسسة

2. محاذاة أهداف العرض

يمكن أن تبدو الأهداف الإستراتيجية بعيدة المدى نظرية. ومع ذلك ، نظرًا لأن SPM تعطي فهمًا شاملاً لتأثير مستويات أداء الموردين على أهداف الأعمال الأوسع نطاقًا ، فإن هذا يمكن أن يمنح فرق المشتريات رؤية أوضح للصورة الكبيرة ، حيث يمكنهم تقدير كيف يخلق الأداء المحسن فرصًا للادخار والابتكار وقيمة العلامة التجارية الخلق والميزة التنافسية.

3. تعاون الموردين 

يوفر برنامج SPM منصة مشتركة ، وهذا يمكن أن يعزز العلاقة بين المشتري والمورد ، مما يؤدي إلى تعاون أكبر. بناء علاقة مع الموردين على أساس التوقعات الواضحة هو شرط مسبق لبناء الثقة والاحترام والأهداف المتبادلة.

4. محاذاة مؤشرات الأداء الرئيسية للإمداد

للحصول على معايير قوية لتقييم أداء الموردين ، تحتاج إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية التي تقع خارج نطاق المشتريات والتوريد وسلسلة التوريد. ستساعدك حلول SPM في الحصول على مجموعة واسعة من وجهات نظر أصحاب المصلحة من الإدارات الأخرى ، مثل الإنتاج والاستدامة والتمويل والمبيعات والتسويق. سيساعدك هذا على سد الفجوات الوظيفية واكتساب منظور حول أداء الموردين.

5. جودة الآداء

جودة المنتج والخدمة هي مكسب مباشر من حلول SPM. من الممكن قياس جودة الموردين والإبلاغ عنها وتحليلها بشكل منهجي ، من حيث الانحرافات والشكاوى وجودة المشروع. يسمح هذا للشركات بتجاوز الموردين الذين ليسوا على استعداد لتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة لعملائك.

6. قرارات الموردين المبنية على البيانات

ستمنحك SPM الرؤى اللازمة لاتخاذ المزيد من القرارات المستندة إلى البيانات. لا يتعلق الأمر بالتكنولوجيا ، بالطبع ؛ سيظل الحكم البشري دائمًا في غاية الأهمية ، ولكن يمكن أن تؤدي خبرة وخبرة المتخصصين في مجال المشتريات إلى اتخاذ قرارات بجودة أعلى ، ولكنها مرتبطة بالبيانات وخبرة المتخصصين في المشتريات.

7. ابتكار المورد

يعتبر الموردون خبراء في مجالهم ، ولهذا السبب تختار الشركات العمل معهم في المقام الأول. لذلك ليس من المستغرب أن معظم ابتكارات سلسلة التوريد يقودها المورد. تعني هذه الحقيقة أن التواصل الواضح مع الشركاء حول أهمية الابتكار سيحثهم على مشاركة رؤاهم الفريدة وكفاءاتهم الخاصة بالصناعة والأساليب المبتكرة. ستساعدك عملية SPM على استيعاب ما سيقولونه.

8.مساءلة المورد

يتيح لك القياس المنتظم لأداء الموردين تحديد توقعات استراتيجية وتطبيق معايير KPI على الموردين. تأثير ذلك هو أن الموردين يصبحون مسؤولين عن مستويات أدائهم ، وأن التواصل الواضح والمتسق يبني علاقة مستقرة من غير المرجح أن تتقوض بسبب نوع اتخاذ القرار غير المناسب الذي يمكن أن يحبط الموردين أو يتركهم. الخطاف إذا كان أداءهم ضعيفًا.

9. اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)

حدد مستوى الخدمة الذي تتوقعه من البائع وحدد المقاييس التي يتم من خلالها قياس الخدمة ، بالإضافة إلى التعويضات أو العقوبات في حالة عدم تحقيق مستويات الخدمة المتفق عليها. قد يكون الامتثال للعقد أمرًا صعبًا ، لكن حلول “إدارة الإنتاج الاستراتيجي” تساعد في عمليات المتابعة والإجراءات لاتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.

10.بقعة الموردين الجيدة والسيئة

يوفر قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء الموردين معالجة قوية لرؤى الموردين ، مما يسهل تحديد الموردين الأفضل والأسوأ في فئتهم.